La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales es la gestión, prestación y personalización de los servicios y contenidos del mismo que se le vaya a prestar, así como información general y comercial que se considere de interés para el sujeto.
Se aceptan tambien recibir Novedades sobre nuestros productos, servicios, actualización y ampliación de servicios vía email, whatsapp o cualquier aplicación derivada del número de teléfono o email.
Los datos recabados podrán ser cedidos a terceros con la finalidad de completar los servicios contratados tanto de afinación como transporte a fin de poder completar el servicio con las empresas y autónomos y personal que trabajan para Alvex Music S.L.
Los datos justos y necesarios para la ejecución de los trabajos podrán estar en nuestra agenda de google calendar y google contacts, cuyos datos solo son accesibles a los trabajadores de Alvex Music S.L
Alvex Music S.L ha adoptado en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
En todo caso podrás acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y en su caso, oponerte a su tratamiento:
a) bien mediante solicitud acompañada de una fotocopia de tu D.N.I., remitida a la siguiente dirección postal: Alvex Music S.L . Ronda de la vila, 5, C.P-46800. Xativa
b) bien mandando un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: info@pianoimporta.com
Política de protección de datos personales 20 de febrero de 2018
Índice /
1. Finalidad
2. 2.1 Ámbito de aplicación
2.2. Principios del tratamiento de los datos personales
2.3. Implementación
3. Control y evaluación
4. Política de protección de datos personales
Jose Ramon Espí Mateo como gerente de Alvex Music S.L tiene atribuida la responsabilidad de formular la estrategia y aprobar las Políticas corporativas de la Sociedad, así como de organizar los sistemas de control interno.
1. Finalidad
La Política de protección de datos personales establece los principios y pautas comunes de actuación que deben en materia de protección de datos personales, garantizando, en todo caso, el cumplimiento de la legislación aplicable. En particular, la Política de protección de datos personales tiene la finalidad de garantizar el derecho a la protección de sus datos de todas las personas físicas que se relacionan con la empresa, asegurando el respeto del derecho al honor y a la intimidad en el tratamiento de las diferentes tipologías de datos personales, procedentes de diferentes fuentes y con fines diversos en función de su actividad empresarial.
2.1. Ámbito de aplicación
La Política de protección de datos personales será de aplicación a la Sociedad, a sus administradores, directivos y empleados.
2.2. Principios del tratamiento de los datos personales
Los principios por los que se rige la Política de protección de datos personales son los siguientes:
Principios generales: Alvex Music S.L cumplirá escrupulosamente con la legislación de su jurisdicción en materia de protección de datos, la que resulte aplicable en función del tratamiento de datos personales que se lleve a cabo y la que se determine conforme a normas o acuerdos vinculantes adoptados.
Alvex Music S.L promoverá que los principios recogidos en esta Política de protección de datos personales sean tenidos en cuenta (i) en el diseño e implementación de todos los procedimientos que impliquen el tratamiento de datos personales, (ii) en los productos y servicios ofrecidos por estas, (iii) en todos los contratos y obligaciones que formalicen con personas físicas y (iv) en la implantación de cuantos sistemas y plataformas permitan el acceso por parte de empleados o de terceros a datos personales y/o la recogida o tratamiento de dichos datos.
b) Principios relativos al tratamiento de datos personales: (i) Principios de legitimidad, licitud y lealtad en el tratamiento de datos personales. El tratamiento de datos personales será leal, legítimo y lícito conforme a la legislación aplicable. En este sentido, los datos personales deberán ser recogidos para uno o varios fines específicos y legítimos conforme a la legislación aplicable. En los casos en los que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable, deberá obtenerse el consentimiento de los interesados antes de recabar sus datos. Asimismo, cuando lo exija la ley, los fines del tratamiento de datos personales serán explícitos y determinados en el momento de su recogida. En particular, no recabarán ni tratarán datos personales relativos al origen étnico o racial, a la ideología política, a las creencias, a las convicciones religiosas o filosóficas, a la vida u orientación sexual, a la afiliación sindical, a la salud, ni datos genéticos o biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona, salvo que la recogida de los referidos datos sea necesaria, legítima y requerida o permitida por la legislación aplicable, en cuyo caso serán recabados y tratados de acuerdo con lo establecido en aquella. (ii) Principio de minimización. Solo serán objeto de tratamiento aquellos datos personales que resulten estrictamente necesarios para la finalidad para los que se recojan o traten y adecuados a tal finalidad. (iii) Principio de exactitud. Los datos personales deberán ser exactos y estar actualizados. En caso contrario, deberán suprimirse o rectificarse. (iv) Principio de limitación del plazo de conservación. Los datos personales no se conservarán más allá del plazo necesario para conseguir el fin para el cual se tratan, salvo en los supuestos previstos legalmente. (v) Principios de integridad y confidencialidad.
Política de protección de datos personales / 3 Sistema de gobierno corporativo / En el tratamiento de los datos personales se deberá garantizar, mediante medidas técnicas u organizativas, una seguridad adecuada que los proteja del tratamiento no autorizado o ilícito y que evite su pérdida, su destrucción y que sufran daños accidentales. Los datos personales recabados y tratados deberán ser conservados con la máxima confidencialidad y secreto, no pudiendo ser utilizados para otros fines distintos de los que justificaron y permitieron su recogida y sin que puedan ser comunicados o cedidos a terceros fuera de los casos permitidos por la legislación aplicable. (vi) Principio de responsabilidad proactiva (rendición de cuentas).
Alvex Music S.L será responsable de cumplir con los principios estipulados en esta Política de protección de datos personales y los exigidos en la legislación aplicable y deberán ser capaces de demostrarlo, cuando así lo exija la legislación aplicable. Las sociedades del Grupo deberán hacer una evaluación del riesgo de los tratamientos que realicen, con el fin de determinar las medidas a aplicar para garantizar que los datos personales se tratan conforme a las exigencias legales. En los casos en los que la ley lo exija, se evaluarán de forma previa los riesgos que para la protección de datos personales puedan comportar nuevos productos, servicios o sistemas de información y se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos o mitigarlos. Alvex Music S.L deberá llevar un registro de actividades en el que se describan los tratamientos de datos personales que lleven a cabo en el marco de sus actividades. En el caso de que se produzca un incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos, deberá seguir los protocolos que establezca la legislación aplicable. Dichos incidentes deberán documentarse y se adoptarán medidas para solventar y paliar los posibles efectos negativos para los interesados. En los casos previstos en la ley, se designará a delegados de protección de datos con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Alvex Music S.L. (vii) Principios de transparencia e información. El tratamiento de datos personales será transparente en relación con el interesado, facilitándole la información sobre el tratamiento de sus datos de forma comprensible y accesible, cuando así lo exija la ley aplicable. A fin de garantizar un tratamiento leal y transparente, la sociedad del Grupo responsable del tratamiento deberá informar a los afectados o interesados cuyos datos se pretende recabar de las circunstancias relativas al tratamiento conforme a la legislación aplicable. (viii) Adquisición u obtención de datos personales. Queda prohibida la adquisición u obtención de datos personales de fuentes ilegítimas, de fuentes que no garanticen suficientemente su legítima procedencia o de fuentes cuyos datos hayan sido recabados o cedidos contraviniendo la ley. (ix) Contratación de encargados del tratamiento. Con carácter previo a la contratación de cualquier prestador de servicios que acceda a datos personales que sean responsabilidad de Alvex Music S.L, así como durante la vigencia de la relación contractual, estas deberán adoptar las medidas necesarias para garantizar y, cuando sea legalmente exigible, demostrar, que el tratamiento de datos por parte del encargado se lleva a cabo conforme a la normativa aplicable. (x) Transferencias internacionales de datos. Todo tratamiento de datos personales sujeto a la normativa de la Unión Europea que implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo deberá llevarse a cabo con estricto cumplimiento de los requisitos establecidos en la ley aplicable en la jurisdicción de origen. (xi) Derechos de los interesados. Alvex Music S.L deberá permitir que los interesados puedan ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición que sean de aplicación en cada jurisdicción, estableciendo, a tal efecto, los procedimientos internos que resulten necesarios para satisfacer, al menos, los requisitos legales aplicables en cada caso.
2.3. Implementación Conforme a lo dispuesto en esta Política de protección de datos personales, la Dirección de Seguridad Corporativa, conjuntamente con los Servicios Jurídicos de la Sociedad, desarrollarán y mantendrán actualizada la normativa interna de gestión global de la protección de datos, que se implementará por la Alvex Music S.L y será de obligado cumplimiento para todos los directivos y empleados de la Sociedad.
3. Control y evaluación
a) Control Corresponde a la Jose Ramón Espí Mateo, supervisar el cumplimiento de lo dispuesto en esta Política de protección de datos personales por parte de la Alvex Music S.L. Lo anterior se entenderá, en todo caso.
Para verificar el cumplimiento de esta Política de protección de datos personales se realizarán auditorías periódicas con auditores internos o externos.
Garantías y garantías ampliadas de Piano Importa
Las garantías de los productos de naturaleza duradera comercializados por Alvex Music S.L están amparados por el vigente Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Garantía de producto nuevo:
Todos los productos nuevos disponibles a la venta en Alvex Music S.L están sujetos a las condiciones de garantía amparados por la ley y de la propia marca del producto.
Garantías adicionales ofrecidas por Alvex Music S.L (hasta completar los 10 años en total)
Se entenderán como garantías adicionales las extendidas por encima de los 2 años que exige la ley vigente para productos nuevos y renovados de importación, y de 1 año para productos de ocasión, segunda mano.
Alvex music S.L ofrece una ampliación de estas garantías bajo las siguientes condiciones:
0. El cliente deberá concertar y abonar una afinación anual para mantener la condición de garantía mientras el periodo de la misma no se haya extinguido, el coste de la misma será de 90€+iva para piano vertical y de 110€+iva para piano de cola, añadiendo el coste por desplazamiento del afinador de zona.
1. Para ofrecer la garantía del producto, el cliente tiene que presentar la factura de compra del producto.
2. Cualquier gestión sobre garantía deberá realizarse a través del correo electrónico de Alvex Music S.L : servicios@pianoimporta.com.
3. Las garantías adicionales sumadas a las legales totalizaran 10 años.
4. La garantía no incluye en ningún caso el deterioro propio del piano por el uso y el envejecimiento normal de los materiales, ni la rotura por uso normal de los mismos.
5. La garantía de los productos quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
-Golpes y/o transporte inadecuado y/o maltrato del instrumento.
– No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
– Tensión de alimentación incorrecta.
– Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico Oficial o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
– Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, humedad de la casa, etc., afecten o no al suministro eléctrico.
6. En ningún caso se entrega un piano renovado o de ocasión como si fuera nuevo, teniendo todos taras propias del uso anterior y del envejecimiento de los materiales no susceptibles de ser renovados.
7. Alvex Music S.L. ofrece la garantía legal aplicable por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
8. Durante el periodo de garantías ampliadas, Alvex Music S.L correrá con los gastos de la pieza a sustituir o reparar. Y el cliente (titular de la factura del piano) se hará cargo de los gastos derivados del de la mano de obra del técnico y del desplazamiento del técnico al domicilio del cliente, así como también se hará cargo de los gastos derivados del transporte del piano a nuestras dependencias en el caso de que así se requiriera para atender la garantía ampliada en nuestro taller y, para cualquier intervención técnica, depositará el piano en el lugar indicado por Alvex Music S.L.
9. A todos los efectos cualquier producto entregado al cliente, que no tenga ningún coste repercutido en factura se considera regalo y no dispone de garantía.
10. Si el producto es manipulado por personal ajeno al servicio técnico de Alvex Music S.L, el producto dejará de estar en garantía tanto reglamentaria como ampliada.
11. La garantía de los sistemas electrónicos instalados en el piano será la propia del fabricante del producto, siendo esta normal de dos años. No estando en garantía ningun sistemas no montado ni facturado por Alvex Music S.L
12. La potestad de tomar la decisión de sustituir o reparar un producto, sin coste alguno por parte del cliente, es exclusividad de la marca en productos nuevos o de Alvex Music S.L en productos de segunda mano.
13. El derecho de desistimiento sobre el producto entregado es de quince días a partir de la fecha de factura.
14. El compromiso de recompra por cambio a piano de categoría superior, es únicamente por la base imponible de la factura correspondiente al instrumento descontando el transporte si estuviese implícito en el precio y siempre que el piano esté en condiciones de conservación de la garantía ampliada.
1.1 Datos identificativos del ‘Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información’.
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone en su conocimiento que Alvex Music S,L , es el titular de la actividad desplegada a través del sitio Web http://pianoslevante.com (en adelante, Alvex Music S.L), con domicilio en la Ronda la vila 5, Xativa(Valencia)
En caso que desee ponerse en contacto con nosotros, puede dirigirse a la dirección mencionada, así como a través del e-mail: info@pianoimporta.com, Teléfono nº 962282401.
1.2 Aceptación y vigencia de las Condiciones Generales.
Tanto la navegación como la utilización y/o adquisición de cualesquiera de los productos ofrecidos en esta página Web le atribuye a usted la condición de Usuario y supone su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en el momento en que Ud., como Usuario, acceda a la página Web http://viniloliquido.com (en adelante, “la página Web” o simplemente “la Web”).
Alvex Music S.L podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales mediante la publicación de dichas modificaciones en la página Web a fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios en todo momento, reservándose el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de la página Web, así como las condiciones requeridas para utilizar la página Web.
Asimismo, se reserva el derecho a suspender o poner fin, en cualquier momento y sin previo aviso, todo o parte de los servicios ofrecidos en la página Web.
2.1 Utilización de la página Web.
El Usuario se compromete a utilizar la página Web de conformidad con la Ley, con estas Condiciones Generales, con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y con el orden público, respondiendo frente a Alvex Music S.L, o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
El Usuario se abstendrá de utilizar la página Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la página Web o el servidor en la que está alojada, o impedir su normal utilización o disfrute.
En los supuestos en que sea necesario para la utilización de alguno de los servicios incluidos en la página Web la introducción de un nombre de usuario (en adelante, “login”) y contraseña (en adelante, “password”), el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su login y password, debiendo comunicar a Alvex Music S.L, a la mayor brevedad, su pérdida, robo o cualesquiera otras circunstancias que pudieran haber comprometido el secreto de la misma.
2.2 Obligaciones del Usuario.
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la página Web y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la página Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Alvex Music S.L, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el párrafo anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de la página Web, así como en la prestación de los servicios a: (I) en el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (II) no introducir, almacenar o difundir en o desde la página Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (III) no introducir, almacenar o difundir mediante la página Web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la página Web, en cualquiera de los servicios ofertados en la página Web, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Alvex Music S.L, de cualquier Usuario, de los proveedores de Alvex Music S.L o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (IV) a custodiar adecuadamente el login y la password que le sea facilitada por Alvex Music S.La los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios ofertados en la página Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el Usuario se compromete a comunicar a Alvex Music S.L, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al login y/o password por un tercero; (V) no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la página Web no autorizadas expresamente por Alvex Music S.L ni utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través de la página Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (VI) no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la página Web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la página Web, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (VII) no destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Alvex Music S.L, sus proveedores o terceros; (VIII) no introducir, almacenar o difundir mediante la página Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
2.3 Exoneración de responsabilidad.
Alvex Music S.L únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la página Web, cuando dichos daños le sean directamente imputables.
En cuanto a las informaciones y contenidos incluidos en la página Web o a los que pudiera tenerse acceso como consecuencia de los links establecidos en la misma, Alvex Music S.L no garantiza, en modo alguno, ni el acceso en un momento determinado a tales informaciones y contenidos, ni su exactitud, ni su actualidad o actualización, ni su idoneidad o utilidad para los fines del Usuario, no haciéndose responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos incluidos en la página Web o aquellas a las que se tenga acceso como consecuencia de los links establecidos en la misma.
Alvex Music S.L se exime de cualquier responsabilidad por el uso indebido o no autorizado del login y del password y por la falta de diligencia del Usuario en la conservación del secreto de los mismos.
Igualmente, Alvex Music S.L se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, a (I) la presencia de virus u otros elementos lesivos en la página Web, o páginas Web a las que se pueda tener acceso a través de los links establecidos en aquélla que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios; (II) interferencias, omisiones, interrupciones, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Alvex Music S.L, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (III) retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (IV) que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la página Web y que no sean atribuibles a Alvex Music S.L(V) las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la página Web que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (VI) la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Alvex Music S.L, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
La responsabilidad de Alvex Music S.L respecto de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran serle imputados no excederá en ningún caso, por pacto expreso entre las partes, de la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario por el acceso a los productos ofrecidos en la página Web.
2.4 Utilización de hiperenlaces.
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias Webs a la Página Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley.
El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la página Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc). Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la página Web o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la página Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Página Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Alvex Music S.L; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Alvex Music S.L, su dirección, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Alvex Music S.L ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Alvex Music S.L dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Alvex Music S.L y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la página Web en la forma establecida en esta cláusula.
La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Alvex Music S.L suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Alvex Music S.L en atención al lugar, contenidos y temática de la página Web del remitente. Igualmente, el Usuario se abstendrá de incluir en la página Web cualquier hiperenlace (en adelante, “link”) dirigido a una página Web que contenga información o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, y al orden público.
2.5 Política de Protección de Datos de Carácter Personal.
Alvex Music S.L reconoce la importancia de proteger la esfera de intimidad del Usuario de la página Web, para lo cual ha desarrollado una Política de Protección de Datos de Carácter Personal que pone en su conocimiento, para que el Usuario libre y voluntariamente decida si desea facilitar a Alvex Music S.L los datos de carácter personal que se le puedan requerir u obtener con ocasión de su utilización de esta página Web y/o solicitud de alguno de los productos ofrecidos en la misma.
Alvex Music S.L se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, su Política de Protección de Datos de Carácter Personal para adecuarla a la legislación vigente en cada momento.
Para solicitar información o en su caso, proceder a la contratación o adquisición de productos, los Usuarios deberán proporcionar previamente a Alvex Music S.L ciertos datos personales que serán tratados con las finalidades de atender las consultas formuladas, en su caso, formalizar la contratación a distancia, gestionar, administrar, prestar, ampliar, mejorar y adecuar los servicios ofrecidos en la página Web. Así como, la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar nuestros productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que nos conste en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso a la página Web, así como para permitir una navegación personalizada.
De conformidad con REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, el Usuario tendrá derecho de acceso, rectificación, cancelación, y oposición conforme a la normativa en vigor respecto de sus datos personales recabados conforme se establece en los párrafos anteriores, pudiéndose dirigir a tales efectos, mediante fotocopia del DNI, Pasaporte o documento de identidad equivalente, a la dirección de contacto reseñada. datos@pianoslevante.com
El Usuario acepta el tratamiento de datos según nuestra política de protección de datos que se encuentra dentro del marco europeo. y cuyos usos finales quedan bien definidos al pie de cada uno de los formularios.
Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar de la página Web en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hipervínculo, ya sea en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos.
Alvex Music S.L se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el Reglamento europeo de protección de datos.
La página Web tiene “cookies” que permiten a Alvex Music S.L obtener una serie de datos de los Usuarios, tales como las partes de la página Web visitadas con anterioridad por el Usuario, así como los productos y servicios que prefiere.
Si el Usuario lo prefiere puede impedir el acceso de una “cookie” en su disco duro configurando el navegador de su ordenador para que le avise en pantalla de la recepción de “cookies” y para impedir la instalación de las mismas en su disco duro, en cuyo caso la página Web podría no funcionar apropiadamente por razones técnicas.
2.6 Propiedad Intelectual e Industrial.
El contenido de la página Web (en adelante, “el contenido”) que incluye, a título meramente enunciativo y no exclusivo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, links y demás contenidos audiovisuales, así como su diseño gráfico y códigos fuente son propiedad intelectual de Alvex Music S.L, o de terceros que han cedido su uso a Alvex Music S.L. Dicho contenido está protegido por las Leyes nacionales y Tratados internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual que sean aplicables.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales, o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página Web son propiedad de Alvex Music S.Lo de terceros que, en su caso, han autorizado a Alvex Music S.Lsu inclusión y utilización en la página Web.
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No se podrá establecer ningún vínculo a la página Web desde cualquier otra Web sin el previo y expreso consentimiento de Alvex Music S.L.
PIANO IMPORTA es una tienda física y online en la que se venden instrumentos musicales y servicios relacionados con estos (alquiler, traslados etc..).
1. Naturaleza del contrato
A través de esta Página Web, el cliente (entendiéndose como tal, cualquier persona física o jurídica) podrá adquirir los diferentes productos ofertados por www.pianoslevante.com. En aquellos productos para los que www.pianoimporta.com no disponga de existencias en ese momento, se avisará al cliente del retraso en la entrega, una vez realizada la adquisición de dicho producto a través de este portal web en base a los términos y condiciones establecidos.
2. Registrarse como cliente
Es imprescindible registrarse en la Web como cliente para:
▪ Cambiar la clave de acceso a la cuenta.
▪ Consultar el historial y el estado de tus pedidos pendientes.
▪ Consultar o modificar tus datos personales.
No es necesario registrarse como cliente para efectuar una compra.
Para registrarte como cliente deberás rellenar el formulario de registro:
▪ En el apartado “iniciar sesión” (en la parte superior derecha) en el menú principal) o bien…
▪ En el apartado “mi cuenta” en la parte inferior de la Web.
▪ En cualquier momento en que se te solicite la identificación de acceso (página de ‘login’).
Tu dirección de correo electrónico y una contraseña son los datos que te identifican como cliente. Si has olvidado la contraseña, selecciona la opción correspondiente y te la enviaremos a tu buzón de correo. Puedes modificar tus datos personales o tu contraseña entrando en tu cuenta. Si realizas un pedido, se tendrán en cuenta para ese pedido los datos que tuvieses registrados en ese momento.
3. Cómo comprar
Para comprar no es imprescindible estar registrado como cliente (ver punto anterior). Desde la página descriptiva del producto, después de pulsar el botón “Añadir a la cesta” y el botón «Confirmar» que aparecerá en una pequeña ventana emergente, se accede a un formulario con toda la información sobre las opciones de envío y pago. Si no se muestrean las opciones de pago, es porque no ha accedido a su cuenta de cliente registrada o no ha introducido todos sus datos si lo que desea es realizar una compra sin registrarse. La compra finaliza al hacer click en el método de pago que desee y formalizar ese pago. Una vez realizado el pago, tus datos de registro serán los tenidos en cuenta para la formalización de la compra, de la que se generará un documento electrónico que será archivado por www.pianoimporta.com y del cual recibirá copia por correo electrónico con los datos de su pedido.
www.pianoimporta.com enviara por correo electrónico la factura de la compra realizada en la web, una vez se haya hecho todo el trámite de compra.
Cualquier error en la introducción de tus datos deberá ser subsanado antes de la formalización de la compra. Si se detectan inmediatamente después de haberla formalizado, deberá ponerse en contacto lo antes posible con Piano Importa para comunicarnos dicha incidencia.
Los precios indicados en nuestra tienda tienen incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) del 21%.
4. Descuentos
En cualquier momento y por motivos de marketing podemos poner descuentos individuales, gastos de envío gratuitos, o descuentos generalizados cuyo porcentaje o cantidad variará según los descuentos proporcionados por nuestros distribuidores.
5. Acuse de recibo
Una vez formalizada la compra, recibirá un acuse de recibo dentro de las 24 horas siguientes a la formalización, donde se especifican los datos de la compra. Los precios de la página web no son contractuales en tanto en cuanto están sujetos a los cambios de tarifa del fabricante, en tal caso se informará y si no se está de acuerdo se devolverá el importe íntegro. Asimismo tampoco son contractuales las imágenes de la web.
6. Forma de pago
Podrás elegir la forma de pago entre las diferentes opciones que se te indican en el proceso de compra. Transferencia Bancaria y Contra reembolso, algunas de las cuales conllevan un suplemento.
7. Datos de facturación y envío
Por defecto, los datos de envío y facturación son los que constan en la ficha de registro del cliente. Los datos de facturación sólo será necesario introducirlos si son distintos de los de envío.
8. Envíos
En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.
El coste definitivo del envío se facilita al cliente en el proceso de compra, en el momento de la confirmación de datos, y siempre antes de confirmar su compra. Dicho importe incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
www.pianoimporta.com no se hará cargo en ningún caso del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos.
9. Entrega del pedido.
La entrega del pedido se confirmará a la recepción del pago y la información de entrega, pudiendo variar en función del producto adquirido y de los permisos de grúa o corte de calle que hagan falta para su entrega.
10. Seguridad y confidencialidad
Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. www.pianoimporta.com se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de www. pianoslevante.com El cliente puede en cualquier momento acceder a ellos, desde la misma web, para modificarlos.
11. Cancelaciones y desistimiento
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno antes de que el envío se haga efectivo o el producto sea pedido a nuestros proveedores. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución. Si el producto no está en stock y Piano Importa ya ha tramitado el pedido con su distribuidor, la devolución no podrá ser efectiva.
Según la ley vigente “El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes”. Las devoluciones pueden hacerse siempre y cuando los productos recibidos no hayan sido abiertos ni usados y conserven –en su caso- el precinto o embalaje original.
Es imprescindible sea cual sea el motivo que provoca la devolución, la notificación previa. Podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@pianimporta.com. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución de los artículos. En caso de producirse la devolución, los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los gastos generados en la compra (comisiones de tarjeta y PayPal, embalaje, recepción y revisión del material devuelto, etc..) Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido.
12. Jurisdicción Aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Valencia (España).
Debido al tipo de mercancia, peso y volumen, el pedido se enviará de forma coordinada con el cliente y de la manera y plazo que se pacte en el momento de la compra, los portes siempre en todo caso irán a cargo del cliente, así como grúas, permisos y demás que hiciesen falta para hacer efectiva la entrega del piano y así mismo la devolución.
